『らくらくリース』のお申し込み

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※らくらくリースのお申し込みは、はじめてご契約いただける方のみです。リース期間満了をむかえた方は文書でお知らせした書類にてご連絡ください。

らくらくリースのお申し込みを受け付けています。

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  • ご訪問(設置確認)希望日

  • ご訪問(設置確認)希望日はお申し込み日から10日後以降となります。
    日曜・祝日・年末年始期間・ゴールデンウィーク期間(2019年4月27日[土曜]〜2019年5月7日[火曜])・お盆期間(2019年8月9日[金曜]〜2019年8月17日[土曜])についてはご訪問(設置確認)希望日の指定ができませんのでご了承ください。
    ご訪問(設置確認)についてはご希望に添えない場合がございます、あらかじめご了承ください。
  • ご訪問(設置確認)希望時間帯
  • ご要望等

「らくらくリース のお申し込み」についての注意事項

「らくらくリース」を当ホームページでお申し込みいただく際は、必ず本ページをよくお読みの上、
本文下の「同意して入力内容を確認」ボタンをクリックしてお申し込みいただきますようお願いいたします。

1.「らくらくリースのお申し込み」について

・「らくらくリース」のお申し込みに伴う訪問について
○お客さまのご自宅の状況により、設置できるガス機器や費用が変更となる場合があるため、事前にご自宅に訪問させていただきます。
○LIVENAS ENEDO(リベナス エネドゥ)、ENEDO(エネドゥ)または「東邦ガス」の担当者がお伺いいたします。
※「らくらくリース」のお申し込みは、東邦ガスと都市ガス使用契約を締結しているお客さまに限らせていただきます。
※当ホームページに掲載している商品以外の商品は当ホームページからお申し込みいただくことはできません。掲載商品以外の商品の購入をご希望の場合は、お近くのLIVENAS ENEDO(リベナス エネドゥ)、ENEDO(エネドゥ)までお問い合わせください。
LIVENAS ENEDO(リベナス エネドゥ)、ENEDO(エネドゥ)のご案内


2.「らくらくリース」お申し込みの条件について

(1)次の条件すべてを満たすお客さまが対象です(各機種共通)
・東邦ガスと都市ガス使用契約を締結しているお客さま
 ※リース申込日にリース商品を設置する場所で東邦ガスと都市ガスの使用契約を締結していることが必要です。
・現在お住まいの住宅に設置されるお客さま
・既築持ち家(一戸建住宅・集合住宅)のお客さま
・家庭用として対象機器を使用されるお客さま
○ただし、集合住宅にガス温水浴室暖房乾燥機を新規に設置することは原則できません。同タイプへの取替えのみの設置となります。
○賃貸住宅にお住まいの方はリース契約できませんが、オーナー様にご契約していただける場合はリース契約できることがあります。オーナー様にご相談のうえ、詳しくは担当者にお問い合わせください。
○東邦総合サービス(株)による事前審査があります。審査によりご契約をお受けできない場合がございます。
○76歳以上のお客さまの場合は、75歳以下の連帯保証人が必要です。
○お客さまの設置条件によっては、ご利用いただけない場合がございます。
○同一機器において、「らくらくリース(再リースを含む)」と「らくらくメンテ」を重複して契約することはできません。

(2)「ガスコンロ(Siセンサーコンロ)-ビルトインタイプ-」「レンジフード」「ナイスアップキャビネット」「食器洗い乾燥機-ビルトインタイプ-」
○リース期間は6年間および8年間からお選びいただけます(すべての機種が対象ではありません)。
 ※リース期間終了後は「取替更新」「再リース」「購入」「終了」の4つの中からご選択いただけます。
(注)「取替更新」は契約期間満了日および取替更新申込日において、リース商品設置場所で東邦ガスと都市ガス使用契約を締結しているお客さまが対象です。
○標準取付費は、同一の場所・位置における同種の機器の取替え(取外しおよび取付け)にかかる費用です。 設置条件によって、標準取付費以外のガス配管工事、電気配線工事費、部材費、躯体工事費等が別途発生することがあります。 既設の機器の処分費は含みません。
○標準取付費に含まれていない費用は、 LIVENAS ENEDO(リベナス エネドゥ)、ENEDO(エネドゥ)に別途お支払いいただきます。
○レンジフードは設置条件状況により、ご希望の商品が取付不可能な場合がありますのでご了承ください。
○ナイスアップキャビネットはガスコンロ(Siセンサーコンロ)-ビルトインタイプ-と同時リースの場合に限り、ご利用いただけます。
○食器洗い乾燥機は、消費生活用製品安全法に基づく特定保守製品に指定されており、点検時期が来ると、所有者は機器の点検(有料)を受ける等その保守に努めるものとされています。
※リース契約時には、東邦総合サービス(株)が、特定保守製品として、所有者(=東邦総合サービス(株))情報と使用者情報(設置住所・型式・製造番号など)をメーカー(特定製造事業者)に登録します。
※リース期間(再リース期間も含む場合、上限9年)満了後に、お客さまが食器洗い乾燥機を購入された場合または中途解約のうえ、食器洗い乾燥機を購入された場合、東邦総合サービス(株)は、特定保守製品の所有者をお客さまに変更する登録を行います。
※点検時期は食器洗い乾燥機に表記されております。点検期間開始時期の6か月前から点検についてのご案内状をメーカー(特定製造事業者)もしくは、東邦総合サービス(株)からお客さまに送付します。その際の点検費用はリース料金に含まれておりません。
※点検費用はお客さまのご負担となります。また、点検後、整備(修理)が必要とされた場合は、その修理代、技術代、出張料等が別途発生し、これらの費用はお客さまのご負担となります。
 なお、部品保有年数が超過した場合、整備用部品がないことにより、整備(修理)ができない場合があります。

(3)「ガス給湯器」
○リース期間は8年間および10年間からお選びいただけます(すべての機種が対象ではありません)。
 ※リース期間終了後は「取替更新」「再リース」「購入」「終了」の4つの中からご選択いただけます。
(注)「取替更新」は契約期間満了日および取替更新申込日において、リース商品設置場所で東邦ガスと都市ガス使用契約を締結しているお客さまが対象です。
○標準取付費は、同一の場所・位置における同種の機器(例.ふろ給湯器→ふろ給湯器)の取替(取外しおよび取付け)にかかる費用です。 既設の機器の処分費を含みます。設置条件によって、標準取付費以外のガス配管工事、電気配線工事費、部材費、躯体工事費、給水配管延長等が別途発生することがあります。
○標準取付費に含まれていない費用は、LIVENAS ENEDO(リベナス エネドゥ)、ENEDO(エネドゥ)に別途お支払いいただきます。
○現場の状況により、ご希望の商品が取付不可能な場合がありますのでご了承ください。

(4)「ガス浴室暖房乾燥機」「暖房専用熱源機」
○リース期間は8年間および10年間からお選びいただけます。
 ※リース期間終了後は「取替更新」「再リース」「購入」「終了」の4つの中からご選択いただけます。
(注)「取替更新」は契約期間満了日および取替更新申込日において、リース商品設置場所で東邦ガスと都市ガス使用契約を締結しているお客さまが対象です。
○浴室暖房乾燥機の標準取付費は、暖房給湯器に隣接する浴室内に、あらたに浴室暖房乾燥機を設置する場合にかかる費用です。 既設の機器がある場合、既設機器の取外し費用と処分費は含みません。なお、設置条件によって、標準取付費以外のガス配管工事、電気配線工事費、部材費、躯体工事費、給水配管延長等が別途発生することがあります。
○標準取付費に含まれていない費用は、 LIVENAS ENEDO(リベナス エネドゥ)、ENEDO(エネドゥ)に別途お支払いいただきます。
○暖房専用熱源機の標準取付費は、既設のふろ給湯器等に隣接して、あらたに暖房専用熱源機を設置する場合にかかる費用です。 なお、ガス工事代は別途必要です。また、その他にも、設置条件によって、標準取付費以外のガス配管工事、電気配線工事費、部材費、躯体工事費、給水配管延長等が別途発生することがあります。 既設の機器がある場合、既設機器の取外し費用と処分費は含みません。
○浴室暖房乾燥機のご使用には熱源機が必要です。浴室暖房乾燥機の暖房・乾燥機能は、熱源機でつくられた暖房用温水を用いるため、 現在ご使用の給湯器が暖房給湯器でない場合は、暖房専用熱源機が必要となります(暖房専用熱源機ではキッチンや浴室への給湯はできません)。
○暖房専用熱源機を使用しての浴室暖房乾燥機のミストタイプ(注)の設置には、給湯能力16号以上で温度設定可能な直圧式の給湯器が必要です。
注:FBD-4108AUSK-MCの場合。その他の商品の場合はLIVENAS ENEDO(リベナス エネドゥ)、ENEDO(エネドゥ)までお問い合わせください。

(5)「ガス衣類乾燥機」
○リース期間は8年間および10年間からお選びいただけます。
 ※リース期間終了後は「取替更新」「再リース」「購入」「終了」の4つの中からご選択いただけます。
(注)「取替更新」は契約期間満了日および取替更新申込日において、リース商品設置場所で東邦ガスと都市ガス使用契約を締結しているお客さまが対象です。
○標準取付費は、同一の場所・位置における同種の機器の取替(取外しおよび取付け)にかかる費用です。 設置条件によって、標準取付費以外のガス配管工事、電気配線工事費、排湿筒工事費、ユニット台、ガスコードなどの部材費、躯体工事費等が別途発生することがあります。
○既設の機器は、家電リサイクル対象商品となります。機器を廃棄する場合は、家電リサイクル法に基づく再商品化料金(リサイクル料金)および収集・運搬料金等が必要となります。
○標準取付費に含まれていない費用は、LIVENAS ENEDO(リベナス エネドゥ)、ENEDO(エネドゥ)に別途お支払いいただきます。


3.お申し込み方法について

「らくらくリース」のお申し込みページに、お申し込みに関する必要事項を入力いただき、お申し込み(送信)をお願いいたします。 お申し込み(送信)後は当サイトからキャンセル及びお申し込み内容の変更はできません。あらかじめ入力内容を十分ご確認の上、お申し込みくださいますようお願いいたします。 (キャンセルやお申し込み内容を変更される場合は、後日、担当者からお申し込み内容確認のお電話をさせていただきますので、その際にお申し出ください。)
お申し込み受付完了後、弊社からお申し込みいただいた方に「お申し込み受付メール」を送信させていただきますので、電子メールの内容は遅滞なく閲覧をお願いいたします。
翌日以降(ただし、平日の月〜金)、お申し込み受付内容を確認の上、担当者からお電話させていただきます。
※リース期間満了をむかえた方は、こちらからお申し込みができかねますのでご了承ください。

【お申し込みの流れ】

お申し込み内容の入力→お申し込み内容の確認→お申し込み受付完了→弊社から「お申し込み受付メール」送信→担当者から確認のお電話

【らくらくリースのお申し込み受付完了後の確認事項】

お客さまへのご連絡は、原則としてお申し込みページに入力していただいた電話番号への電話、メールアドレスへの電子メール送信、 FAX・郵便等の方法により行わせていただきます。入力内容については、誤入力のないよう十分ご確認の上、お申し込みくださいますよう重ねてお願いいたします。
・お申し込みページに入力していただいたメールアドレスの誤入力に起因し、 お客さまのお申し込み内容が記載された電子メールが弊社から誤入力先のメールアドレスに送信された場合、弊社はその責任を負いかねます。
・お申し込みページに入力していただいたメールアドレスや電話番号・ご住所等の誤入力に起因し、お客さまとの連絡作業に滞りが生じた場合、 ご訪問(設置確認)希望日に訪問できない等、お客さまのご希望に添えない事態が発生する場合がございます。また、お客さまとの連絡が不可能な場合には、ご訪問(設置確認)希望のお申し込みを取り消しさせていただく場合がございます。いずれの場合も、弊社はその責任を負いかねます。
・お客さまに入力していただいたお申し込み内容について、万一、虚偽等が発覚した場合、ご訪問(設置確認)希望のお申し込みを取り消しさせていただく場合がございます。

4.お申し込みに必要な入力項目等の詳細について

(1)お客さま情報
お名前・ふりがな、郵便番号・ご住所、電話番号・電話番号の種類、メールアドレスは必須の入力項目ですので、必ず入力してください。

(2) ご訪問(設置確認)希望日
原則として、お申し込み日から10日後以降で設置確認にお伺いさせていただきます。(例:11月7日[月曜]にお申し込みいただいた場合、11月17日[木曜]以降の日付でご訪問(設置確認)希望日指定可能。)
なお、日曜・祝日 ・年末年始期間 ・ゴールデンウィーク期間(2019年4月27日[土曜]〜2019年5月7日[火曜]) ・お盆期間(2019年8月9日[金曜]〜2019年8月17日[土曜]) についてはご訪問(設置確認)希望日の指定ができませんのでご了承ください。
また、諸事情やキャンペーン期間中に多数のお申し込みをいただいた場合、ご訪問(設置確認)までにさらにお時間をいただくことがございますのであらかじめご了承ください。その場合は、事前にご連絡させていただきます。

(3)担当販売店
東邦ガスの販売店LIVENAS ENEDO(リベナス エネドゥ)、ENEDO(エネドゥ)がご訪問(設置確認)にお伺いいたします。 なお、お申し込みの際、担当販売店を指定することはできません。

5.免責条項について

・当ホームページを利用したウェブサイトの閲覧や情報収集については、情報がユーザーの需要に適合するものか否か、情報の保存や複製その他ユーザーによる任意の利用方法により必要な法的権利を有しているか否か、著作権、秘密保持、名誉毀損、品位保持および輸出に関する法規その他法令上の義務に従うことなど、ユーザーご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。また、当ホームページでは、提供する情報の品質についてはいかなる保証も行っておらず、情報の提供の中止、欠陥およびそれらが原因で発生した損失や損害については一切責任を負いません。
・当ホームページの掲載品は改良などのため価格および仕様を変更することがあります。当ホームページに掲載している写真およびイラストの一部はイメージです。商品の色は、印刷上、実際の商品とは多少異なる場合がありますのでご了承下さい。

6.個人情報の取り扱いについて

当ホームページで「らくらくリース」をお申し込みいただくにあたり、お客さまのお名前、住所、電話番号、メールアドレス等、お取り引きやご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
お客さまから得られた個人情報は、お申し込み商品の設置確認や各種サービス等のご案内、その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内において利用させていただきます。
なお、当社は上記の業務を円滑に進めるため、協力会社(ENEDO、工事会社等)に業務の一部を委託することがあります。 その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲内で個人情報を提供することがありますが、 その場合は、業務委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
個人情報の入力については、「個人情報の取扱いについて 」に記載の「お客さま情報の利用目的 」をお客さまご本人が必ずご確認いただき、 同意された上で行ってください。ご記入いただいたお客さまの個人情報は弊社が責任をもって管理いたします。