1.資料請求、ご相談、お見積について
・必要事項をご入力、ご確認の上、送信してください。送信後の内容変更はできません。
・メールアドレスをご入力いただいたお客さまには、受付完了後、当社から「受付完了メール」を送信させていただきます。
なお、メールアドレスの入力誤り等に起因し、「受付完了メール」が当社から誤入力先のメールアドレスに送信された場合、当社はその責任を負いかねます。
【資料請求の流れ】
・受付内容の入力・確認 → 送信 → 受付完了 → 当社から資料のご送付
<資料請求に関するお願い>
・ご入力いただいた住所に、資料を郵送いたします。
・住所の入力誤り等に起因し、お客さまに資料を郵送出来ない場合、当社はその責任を負いかねます。
【ご相談、お見積の流れ】
・受付内容の入力・確認 → 送信 → 受付完了 → リベナス エネドゥまたはエネドゥの担当者から確認のご連絡(翌日以降(ただし、平日の月〜金とさせていただきます。))
<ご相談、お見積に関するお願い>
・訪問日時等の打合せ等は、原則、お客さまにご入力いただいた電話番号にご連絡します。
(メールアドレスへの電子メール送信をご希望の場合は、その旨、ご要望欄にご入力ください)
・ご入力いただいた住所、電話番号、メールアドレスに入力誤りがあった場合、お客さまへのご連絡が遅れ、ご希望日時に訪問できない場合がございます。その場合、当社や、当社がご紹介するリベナス エネドゥ、エネドゥは、責任を負いかねます。
・お客さまへご連絡がつかない場合や、万一、お申込み内容に誤り・虚偽がある場合は、受付の取消しをさせていただくことがございます。その場合、当社やリベナス エネドゥ、エネドゥは、責任を負いかねます。
2.個人情報の取り扱いについて
・当ホームページでの受付に際し、お客さまのお名前、住所、電話番号、メールアドレス等、ご連絡やお取引きに必要な情報(以下「個人情報」といいます。)を開示していただきます。
・個人情報は、受付内容(当社による資料ご送付、リベナス エネドゥやエネドゥによるリフォームのご相談・お見積り等)へのご対応や各種サービス等のご案内、その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内において利用させていただきます。
・当社は、個人情報を、責任を持って管理いたします。また、当社からリベナス エネドゥ、エネドゥに個人情報を提供した場合、リベナスエネドゥ、エネドゥは、責任を持って管理いたします。(当社は、リベナス エネドゥ、エネドゥに対し、個人情報の守秘義務を遵守させる等、適切な指導・監督を行います。)